1. 내용분석이란?
사람과 사회의 소통의 기록인 신문, 책, 잡지, 텔레비전, 라디오, 영화, 일기, 연설, 편지, 상담기록 등을 체계적으로 분석하는 방법 어떤 형태의 의사 소통도 적용 가능)
내용분석은 정성적 정보를 정량적 데이터로 변환하는 방법으로 커뮤니케이션 내용을 연구목적에 따라 변수를 측정할 수 있도록 객관적이고 정량적으로 변환하는 연구방법이다.
예를 들어 특정 사회 정책에 대한 미디어의 태도를 알아보기 위해 특정 기간 동안 각 미디어 회사에서 보고한 데이터에서 긍정적 기사와 부정적 기사의 수를 비교합니다.
2. 내용분석 방법의 특징
커뮤니케이션(메시지)의 내용은 분석의 대상입니다. 누가, 언제, 무엇을, 왜, 어떻게 메시지를 전달했는지에 대한 답을 찾는 연구 방법입니다.
일종의 문학 연구
통신의 노출된 내용(실제 내용)뿐만 아니라 숨겨진 내용(잠재된 내용)도 분석합니다.
함량 분석에는 정량적 분석과 정성적 분석 방법이 모두 사용되며,
객관성, 체계성, 일반 타당성 등 과학적 연구 방법의 요건을 충족해야 함
– 객관성이란 연구자 개인의 특성이나 편견을 고려하지 않는 것을 의미한다.
다른 연구자들의 반복 연구에서도 동일한 결과가 나타났습니다.
당신이해야
– 체계적이란 분석 대상을 선정하고 평가하는 과정에서 적합한 절차이다.
같은 방법을 사용해야 한다는 것
– 일반성은 연구 결과가 이론적 참조가 있어야 함을 의미합니다.
3. 내용분석 프로세스
연구 질문의 형성
내용분석 없이는 답변이 불가능하거나 내용분석이 다른 자료수집 방법보다 적합한 연구문제 선정
예: IMF 이전과 이후에 미디어에서 빈곤을 묘사하는 방식이 어떻게 달라졌습니까?
정신 장애가 있는 사람들은 텔레비전에서 어떻게 묘사됩니까?
검사할 모집단의 선택
모집단은 연구자가 분석하고자 하는 모든 데이터를 의미합니다.
내용 분석을 위한 모집단을 결정할 때 연구 주제의 범위와 기간이라는 두 가지 차원을 고려해야 합니다.
예를 들어, 본 연구는 2017년 1월 1일부터 2017년 6월 30일까지 서울의 황금 시간대에 TV 광고를 조사하는 것과 같이 인구를 적절하게 정의해야 합니다.
콘텐츠 분석을 위한 샘플링
모집단의 사례 수가 많으면 샘플링을 통해 이를 줄입니다.
분석 내용 카테고리 설정
분석 규칙 단위
정량화 시스템 구축
콘텐츠 코딩
신뢰성 및 유효성 검사
3. 내용분석방법의 분석항목 및 단위
(1) 카테고리
분석 카테고리란 분석 대상이 되는 모든 콘텐츠를 분석하기 위한 기준 또는 분류 기준을 말한다.
예를 들어 대통령 연설문의 분류 및 연구에서는 ‘경제성장’과 ‘사회복지’로 분류하고, 연설 내용을 주제나 내용별로 경제성장이나 사회복지 카테고리로 분류하고, 양적·질적 차이는 각 카테고리에서 공부할 수 있습니다
범주를 설정할 때 유의할 사항:
내용 분석의 분석 범주는 연구 목적에 적합하고 포괄적이며 상호 배타적이어야 합니다.
올바른 분류를 위해서는 문학 주제에 대한 사전 지식이 중요합니다.
(2) 분석 단위
분석 단위는 연구 주제와 관련된 콘텐츠 범주에 배치하여 기술적으로 또는 설명적으로 통합 및 공식화할 수 있는 커뮤니케이션 단위를 의미합니다. 코딩 단위
주제, 인물, 문장이나 단락, 항목, 공간이나 시간 등을 분석 단위(기록 단위)로 사용합니다.
단어: 가장 작은 분석 단위. 단어는 경계가 명확하여 구별하기 쉽다는 장점이 있지만, 큰 샘플은 양이 많고 문맥에 따라 의미가 달라지기 때문에 다루기가 어렵다는 단점이 있습니다.
제목: 문학적 기록의 주장 또는 도덕적 목적의 내용. 주제는 기술하기 어려운 분석 또는 주관의 유용한 단위이며 문장이나 텍스트는 여러 주제를 포함할 수 있습니다. Saga와 같은 빅 데이터를 다룰 때 유용한 분석 단위가 될 수 있습니다.
캐릭터 : 연극, 소설, 드라마, 영화 등의 소재를 다룰 때 주로 사용. 기록 단위는 특정 인물이며, 각 카테고리의 인원수를 기록한다. 예를 들어 한 드라마에 백인, 흑인, 동양인 등 각 카테고리의 캐릭터가 몇 명이나 등장하는지를 분석 단위로 기록할 수 있다.
문단(문장)과 문단: 문장이나 문단은 형태학적으로 구분하기 쉽다는 장점이 있지만 주어가 하나 이상인 문장이 있을 수 있어 특정 범주로 분류하기 어렵다는 단점이 있다.
항목(item/item): 항목은 전체적으로 커뮤니케이션 단위를 나타냅니다. 사회문제 등
공간 또는 시간: 인쇄된 페이지의 길이 또는 방송 시간도 분석 단위입니다. 예를 들어 쇼가 저녁에 있는지 낮에 있는지. 신문기사의 경우 사회면에 게재되었는지, 정치면에 게재되었는지를 분석단위로 한다.